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网络客服 3000-5000元
经验不限 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
温州三三品牌策划有限公司1 2018-02-06 22:00:03 2174人关注
职位描述
要求: 女生,18-25岁。有耐心。会沟通。足够稳定。,(温州地区招聘名额已满,现招聘外地员工) 岗位职责: 1、通过淘宝旺旺或者电话受理及主动联系客户,能够及时满足客户需求,解答客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的整理建档; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、学历不重要,有一定淘宝客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力即可 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。能适应网店客服的特殊工作时间; 待遇补充: 1、单休, 2、工资为底薪+提成形式。 其他待遇:免费培训、提供中晚餐、包住宿,提成、奖金、五险一金、法定节假日、生日派对、旅游 待遇补充:1、单休,2、工资为底薪+提成形式。其他待遇:免费培训、提供中晚餐、住宿,提成、奖金、五险一金、法定节假日、生日派对、旅游
联系方式
注:联系我时,请说是在瓯海人才网上看到的。
工作地点
地址:温州瓯海区
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